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Foire aux questions

MA RESERVATION

Tous les services (inclus et à la carte) sont listés dans la description de la résidence.

Le kit linge de maison et le petit-déjeuner ne sont par exemple pas inclus.

Attention : L'assurance locative n'est pas inclus non plus mais est obligatoire pour votre entrée dans les lieux. Si vous le souhaitez, Campuséa vous propose un partenariat avec la MAE, à des conditions privilégiées.

Dès que vous avez complété l’ensemble du formulaire de location, vous pouvez suivre votre candidature en ligne. Vous recevez une réponse.

Si certaines pièces sont manquantes, elles peuvent vous être demandées par mail ou par téléphone.

Quand votre dossier est complet, vous recevez un courrier électronique d'acceptation ou de refus de votre candidature.

Validez votre candidature si votre dossier est retenu

Dans ce cas, vous devez confirmer votre candidature. Les documents suivants vous seront alors adressés par courrier électronique :

  • votre bail
  • l'engagement de caution solidaire le cas échéant
  • le règlement intérieur
  • la charte informatique
  • le DPE
  • l'ERNT.

Ces documents doivent être téléchargés, imprimés, parafés, signés et retournés avec un chèque et des pièces justificatives dans les 5 jours à l'adresse indiquée.

Pour les étudiants :

Les étudiants doivent s’appuyer sur un ou deux garants personnes physiques garantes pour constituer leur dossier de location.

Pour le garant :

Le garant doit avoir un revenu au moins équivalent à 6 fois le montant du loyer toutes charges comprises.

Deux garants acceptés :

Dans le cas où un seul garant ne dispose pas d’un revenu au moins équivalent à 6 fois le loyer, il est possible d’ajouter un second garant. Les deux garants doivent alors cumuler un revenu au moins équivalent à 6 fois le montant du loyer charges comprises.

La caution bancaire :

Les étudiants étrangers et les étudiants sans garant peuvent donner une caution bancaire. Cette dernière doit être délivrée par une banque disposant d’un établissement en France. Elle doit s’élever à un an de loyer toutes charges comprises.

Pour les jeunes actifs :

Pour les jeunes actifs, un revenu équivalent à quatre fois le montant du loyer, toutes charges comprises est nécessaire.

Pour le futur locataire :

  • photocopie d'une pièce d'identité en cours de validité (passeport pour les étudiants étrangers)
  • photocopie du visa ou carte de séjour ou assimilé, en cours de validité
  • photocopie de la carte d'étudiant ou du justificatif d'inscription le cas échéant
  • relevé d'identité bancaire d'une banque disposant d'un établissement bancaire en France
  • pour les étudiants salariés : photocopies des trois derniers bulletins de salaire et du contrat de travail

Pour le(s) garant(s) :

  • photocopie d'une pièce d'identité en cours de validité
  • photocopie des trois derniers bulletins de salaire
  • attestation d'employeur récente
  • photocopie de l'extrait bilan comptable si profession libérale
  • photocopie du dernier avis d'imposition (dans son intégralité)
  • photocopie de la dernière quittance de loyer
  • photocopie de la taxe foncière si propriétaire
  • relevé d'identité bancaire d'une banque disposant d'un établissement bancaire en France

Etudiants sans garant :

  • Une caution bancaire d'une banque disposant d'un établissement bancaire en France si l'étudiant ne dispose pas de revenus suffisants

VIE DANS LA RESIDENCE

Louer un appartement Campuséa vous impose de souscrire une assurance locative lors de l'entrée dans les lieux. Soucieux de vous faciliter vos démarches d'emménagement, nous avons conclu un partenariat avec un assureur spécialisé du monde étudiant : la MAE, qui vous permet de bénéficier de tarifs privilégiés.

Si vous souhaitez connaître les offres, les conditions de garanties offertes et leurs conditions financières, veuillez cliquer ici.

Vous demeurez libre de choisir votre assureur.

La sécurité est importante pour Campuséa. Nos résidences sont équipées de vidéosurveillance.

Nous ne fournissons pas de téléphone. Toutefois, avec Internet, vous pourrez accéder à Skype pour vos appels téléphoniques et visioconférences gratuits.

Si votre résidence est dotée d’un parking, il faudra prévoir un supplément pour louer un emplacement de stationnement.

Nous savons combien il est important pour vous d’avoir accès à Internet. C’est pour cela que toutes nos résidences sont équipées de wifi ou fibre optique.

Vous êtes responsable du ménage de votre appartement pendant la durée de votre location. Si vous le souhaitez, vous pouvez souscrire le service ménage (voir tarif auprès de votre Attaché de site).

C’est contraire à la loi de fumer dans les espaces communs et nous nous devons de respecter cela.

Cela signifie que vous ne pouvez pas fumer à la réception, dans les couloirs, la salle lounge, sur les paliers, dans les cages d’escalier, dans les locaux poubelles, etc. En cas de doute, n’hésitez pas à solliciter votre Attaché de site.

Nous ne voulons pas vous empêcher de passer du bon temps et nous souhaitons que vous appréciez votre séjour chez Campuséa alors oui, vous pouvez organiser une fête, mais nous vous demandons de ne pas faire trop de bruit et de penser à vos voisins. Si vous organisez une fête dans l’espace lounge, merci de bien vouloir faire une demande préalable à votre Attaché de site.

C’est votre logement, vous pouvez donc inviter des personnes. Nous n’autorisons pas la sous-location (location de votre logement à une autre personne), mais vous pouvez recevoir un ami de temps à autre.

MES CONTACTS

Vous pouvez nous contacter

  • par téléphone au 01 40 40 64 10 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 18h
  • par courrier : Campuséa – 16, rue des Capucines – 75084 Paris cedex 02

Nous souhaitons que votre séjour chez Campuséa se fasse sans souci, aussi nous attachons à soin particulier à maintenir tous nos logements en parfait état et à traiter le moindre problème aussi vite que possible.

Si vous rencontrez un problème technique, contactez directement votre Attaché de site.